JIRA SERVICE DESK

Unkompliziert, günstig und leicht erweiterbar
Kostenlose Erstberatung
Kundenzufriedenheit steht bei Ihnen an erster Stelle? Unsere Berater zeigen Ihnen wie Sie Ihr Service Management mit dem Jira Service Desk optimieren können und stehen Ihnen mit viel Know-How zur Seite.

 

Mit dieser Jira Software von Atlassian erstellen Sie mit vorkonfigurierten IT- und Kundendienstvorlagen innerhalb weniger Tage ein professionelles Service Desk. Dank integriertem E-Mail-Support und automatisierten Geschäftsprozessen maximieren Sie die Kundenzufriedenheit und minimieren Ihren Arbeitsaufwand. Jira Service Desk ist ITIL-zertifiziert und damit auch für Ihr IT-Service-Management bestens geeignet. Unkompliziert, günstig und leicht erweiterbar.

DevOps-kompatibel

Durch die Integration von Jira Software ermöglichen Sie eine direkte Zusammenarbeit zwischen IT und Entwicklung und verbessern Ihre Prozesse kontinuierlich.

Erprobt und stabil

Über 25.000 Organisationen weltweit nutzen Jira Service Desk. Folgen Sie dem Beispiel von Konzernen wie Twitter oder Spotify und machen Sie sich die Vorteile von Jira zunutze!

Jira Service Desk ist ein Produkt von Atlassian, sollten Sie mehr Informationen über dieses Produkt auf der Atlassian Webseite einsehen wollen klicken Sie bitte hier.

Einige unserer Kunden

UNSERE LEISTUNGEN

Unser Service rund um die Atlassian-Produkte

Beratung zu Atlassian Produkten

Die Lösungen von Atlassian sind sehr vielseitig und lassen sich individuell anpassen. Wir beraten Sie rund die Leistungen und Möglichkeiten von Atlassian-Produkten wie Jira Service Desk, Jira Core, Confluence, Bitbucket oder Bamboo. Gerne stellen wir Ihnen speziell auf Ihr Unternehmen und Ihren Anwendungsfall abgestimmte Lizenzpakete zusammen.

Beratung zu Apps

Im Produktportfolio von Atlassian finden Sie eine Vielzahl an Erweiterungen, die Jira, Confluence, etc. noch effektiver machen und die Arbeit erleichtern. Gerne recherchieren wir für Sie passende Apps und implementieren sie in Ihre jeweiligen Lösungen.

Atlassian Lizenzmanagement

Um Atlassian-Produkte nutzen zu können, benötigen Sie Lizenzen zu den Tools und den Erweiterungen (Apps). Zu Erwerb, Verlängerung und Harmonisierung von Lizenzen beraten wir Sie gerne und kümmern uns um die Abwicklung.

Installation & Implementierung

Ganz gleich ob Cloud, Server oder Data Center – die Einrichtung und Konfiguration Ihrer Atlassian-Software ist bei uns in guten Händen. Unabhängig von der Größe und Datenmenge richten wir Ihre Lösung individuell für Sie ein.

Individualisierung

Jira und Confluence passen sich Ihrem Unternehmen an – nicht umgekehrt. Daher unterstützen wir Sie bei der Anpassung und übersetzen Ihre Prozesse in intelligente Jira-Workflows.

Support & Wartung

Die Atlassian-Lösungen werden konstant weiter entwickelt. Wir behalten das im Blick und sorgen dafür, dass Sie auf dem neuesten Stand bleiben: Mit einer laufenden Aktualisierung und Instandhaltung Ihrer Systeme.

Workshops & Trainings

Profitieren Sie von unserer Expertise und erarbeiten Sie gemeinsam mit uns in konstruktiven Workshops das für Sie optimale System. Gerne setzen wir anschließend die Workshop-Ergebnisse für Sie um.

Mit unseren individuellen Trainings für Endanwender und Administratoren sind Sie schnell in der Lage, die Atlassian-Tools kompetent und effizient zu nutzen. Dafür kommen wir gerne zu Ihnen oder wir treffen uns online.

Datenmigration

Die Überführung von Alt-Daten in ein neues System kann Zeit, Geld und Nerven kosten. Wir analysieren Bedarf und Aufwand und migrieren gerne Ihre Daten in Ihre neue Atlassian-Umgebung.